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Novedades Tuboleta.com

Novedades Tuboleta.com

En esta sección encontrarás información sobre cambios de última hora que se produzcan en los eventos que tenemos a la venta: cambios de fechas, de lugar, cancelaciones, etc.

KORN, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar del evento Chamorro Entertaiment City Hall, Bogotá

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 23 de marzo al 16 de abril de 2017

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, SANTAFE, PLAZA DE LAS AMERICAS

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LOS RAYOS DE MÉXICO, CAMBIO DE LUGAR Y FECHA


Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 16 de marzo al 10 de junio de 2017

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Bogotá: OUTLET AMERICAS

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DEPORTIVO CALI, CAMBIO DE FECHA

 Las personas que deseen realizar el cambio de la boleta, por el partido del 22 de abril, lo pueden hacer dirigiéndose al punto Tuboleta indicado. De lo contrario, pueden reclamar la devolución de su dinero.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 15 de marzo al 15 de abril de 2017

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Cali: SEDE ALEX GORAYEB

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BALLET BERIOZKA, FUNCIÓN 11 DE ABRIL CANCELADA

 Las personas que deseen realizar el cambio de la boleta, por la función del 10 de abril, lo pueden hacer dirigiéndose al punto Tuboleta indicado. De lo contrario, pueden reclamar la devolución de su dinero.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 17 de marzo al 17 de abril de 2017

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Cali: Éxito - Chipichape

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LUIS CHATAING - TODO GIRA EN BOGOTÁ - CAMBIO FECHA

 Por cambios de último momento en el cronograma, el concierto se realizará el día domingo 7 de mayo de 2017.

Las personas que ya adquirieron sus entradas podrán asistir al concierto utilizando la misma boleta, sin ningún trámite adicional. Las demás programadas del 26 de Marzo al 9 de Abril, SI están confirmadas.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 10 de marzo al 07 de mayo de 2017

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Bogotá: C.C. ANDINO

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

EL CONCIERTO DEL AIRE-UNA OBRA LLENA DE HISTORIAS

 Por cambios de último momento en el cronograma, las funciones de los días 21,22,23 y 29 de Abril NO se van a realizar

Las personas que ya adquirieron sus entradas podrán asistir al concierto utilizando la misma boleta, sin ningún trámite adicional. Las demás programadas del 26 de Marzo al 9 de Abril, SI están confirmadas.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 8 al 11 de marzo de 2017,

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Bogotá: C.C. ANDINO Y C.C. GALERIAS

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

THE 1975 - CAMBIO LUGAR

 Cambio Fecha: El nuevo lugar será Chamorro Entertainment City Hall de la ciudad de Bogotá Autopista Norte # 153 - 81.

Las personas que ya adquirieron sus entradas podrán asistir al concierto en el nuevo sitio utilizando la misma boleta, sin ningún trámite adicional.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: a partir del 03 de Marzo y hasta el 06 de Abril 2017,

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Bogotá:
Centro Comercial Andino:Carrera 11 No. 82 - 71, segundo piso, local 242 en la galería del calzado.Horario: Lunes a sábado 9:00am a 9:00pm, domingos y festivos 11:00am a 7:00pm

C.C. Santafé Calle 185 No. 45-03, tercer piso, plazoleta Francia-Italia frente al local de Zara. Lunes 11:00am a 2:00pm y 3:00pm a 8:00pm. martes a sábados de 9:00am a 9:00pm , domingos y festivos 11:00am a 2:00 pm y 3:00pm a 7:00pm

Royal Center: Carrera 13 # 66 - 80. Horario: Lunes a viernes 8:30am a 1:00pm y de 2:00pm a 6:00pm, sábados de 9:00am a 1:00pm.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DOS MUJERES SIN CAMINO, CAMBIO FECHA

 Cambio Fecha: La nueva fecha será el sábado 25 de febrero de 2017.

Para las personas que compraron su boleta para el sábado 18 de febrero y que aún deseen asistir, lo podrán hacer con la misma boleta.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 4 al 24 de febrero de 2017

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Bogotá: Centro Comercial Andino

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LECTURA DEL BANDO CAMBIO DE LINE UP

 Nuevo line up: El Gran Martín Elías, la sabrosura carnavalera de Álvaro Ricardo y Bazurto All Stars.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 16 al 31 de enero de 2017

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Barranquilla: Royal Washington

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FERIA DE CARTAGENA 2017, CAMBIO DE PRECIOS

 De acuerdo al comunicado oficial del empresario nos permitimos informarle que el evento FERIA DE TOROS 2017 que se llevara a cabo en la plaza de toros Cartagena de Indias el próximo 09 de Enero, ha tenido una modificación en los precios:

GENERAL SOMBRA $ 45.000 + $ 5.000 $50.000
GENERAL SOL $ 27.000 + $ 3.000 $30.000

Las personas que adquirieron sus entradas a precio full podrán solicitar la devolución del excedente, presentando las boletas en buen estado y el documento de identificación para realizar el cambio de boletas a partir del 07 de Enero y hasta el 09 de Enero de 2017, en el siguiente punto de venta:

Cartagena:
CENTRO DE CONVENCIONES
Barranquilla: Royal Washington

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 10 al 24 de enero de 2017

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Cartagena: CENTRO DE CONVENCIONES
Barranquilla: Royal Washington

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PAZCIFICO SINFONICO, SE CANCELA FUNCIÓN DEL 16 DE DICIEMBRE

 La funcion de que estaba programada para el sábado 16 de diciembre a las 8:00 p.m. se cancela.

Para el público el público que desee podrá cambiar su boleta por la la función del 15 de diciembre, o el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: 13 al 30 de diciembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Plaza de las Americas y Teatro Jorge Eliecer Gaitan

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CARTAS A PAPA NOEL

 La funcion de que estaba programada para el sábado 17 de diciembre a las 7:30 p.m. se realizará de forma privada.

Para el público el público que desee podrá cambiar su boleta por la de otra función disponible con las mismas condiciones de las que compraron inicialmente (mismos descuentos), o el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: 6 al 16 de diciembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Plaza de las Americas

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

A 2.50 LA CUBA LIBRE, función del 2 de diciembre cancelada

 La funcion de A 250 LA CUBA LIBRE del 2 de Diciembre se cancela. Las demás de la temporada se mantienen normalmente.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: 1 al 17 de diciembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MI MUJER ME PEGA PERO ES POR MI BIEN, FUNCIONES CANCELADAS

 LAS FUNCIONES 11, 12, 26 DE NOVIEMBRE, 1 Y 2 DE DICIEMBRE QUEDAN CANCELADAS
Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Fecha de devolución: 11 de noviembre al 28 de diciembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Medellín: Todo en artes C.C. Tesoro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PINOCHO PURO CORAZON, APLAZADO

 Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Fecha de devolución: 18 de diciembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Valledupar: Taquilla del evento; Club Campestre

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

COMEDIANTES DE LA NOCHE, FUNCION 16 Y 30 CANCELADAS

 Nos permitimos informar que por temas de disponibilidad en la fecha, las funciones de comediantes los días 16 y 30 de noviembre no se podrán llevar a cabo, por ello, las personas quienes adquirieron boletas para estas fechas podrán hacer cambio para la fecha 12 de Noviembre a cualquiera de sus funciones - 5:00pm / 8:00pm

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: 5 al 30 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

KALAMARKA, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: Auditorio de Comfenalco Carrera 5 No. 19-85 - Bogotá

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: 3 al 11 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Gran Estacion, Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SIAM, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: Hard Rock Café - Bogotá

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 24 de octubre al 5 de noviembrede 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RESCATE DEL GRAN TESORO, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: domingo 13 de noviembre de 2016

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 26 de octubre al 2 de noviembrede 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

PENDIENTE POR CONFIRMAR EL LUGAR DE LAS DEVOLUCIONES

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

GREEN VELVET, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: Tequendama Aparta Suits - Piso 30, Bogotá

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 20 al 22 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Andino

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SULTANA, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: CENTRO DE CONVENCIONES VERDE ARENA

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 13 al 15 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Cali: CC Chipichape

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

IN-FIELES POR QUE SER FIEL ESTA DE MODA, función del día 15 de octubre a sido cancelada

 Función del dia 14 de Octubre se realizara sin ningún inconveniente.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:




· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla: C.C. ROYAL WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LOST IN PARADISE, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: LEPIPM DOWNTOWN - CLL 26A N 13A - 10 ( CENTRO DE CONVENCIONE GONZALO JIMENEZ DE QUESADA)

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 12 al 15 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SOMA, Battles cancela su gira

 Battles cancela su gira por Suramérica 2017, incluyendo Bogotá.
La banda neoyorquina hizo el anunció la cancelación a través de sus redes sociales. A pocos días de iniciar su gira por Suramérica, Battles anunció la cancelación de la misma, aduciendo problemas familiares por parte de uno de sus integrantes. Así mismo auguró un pronto regreso en un "futuro cercano".
La presentación en Bogotá prevista para el próximo miércoles 12 de octubre dentro del Circuito Sonoro Soma en Armando Music Hall hace parte de esta cancelación.
La devolución de las boletas empezará el próximo lunes 10 de Octubre en los siguientes puntos de Tu Boleta: Andino, Unicentro y Galerías.
En vista de lo anterior, el Circuito Sonoro Soma, anuncia la inauguración oficial junto a I Love Miércoles en Armando Music Hall el próximo miércoles 12 de Octubre, presentando aMNKYBSNSS (Live), Maoloading + WWF. La entrada será gratuita hasta llenar aforo desde las 20:00

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 10 al 31de octubre de 2016


· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ANDRÉS ZULUAGA, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha Jueves 27 de octubre, 7:30 p. m.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 6 al 20 de octubre de 2016


· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Taquilla Luis Angel Arango, CC Andino, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DÍA INTERNACIONAL DE LA TROJA, CAMBIO EN PRECIOS LOCALIDAD VIP

 Cambia el aforo en localidad VIP y se incluye la localidad General

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 27 de septiembre al 15 de octubre de 2016


· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla: C.C. ROYAL WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

TEATRO NEGRO DE PRAGA LAS AVENTURAS DE FAUSTO MANIZALES Y PEREIRA, CAMBIO DE FECHA

 Manizales nueva fecha: viernes 30 septiembre de 2016 a las 8:00 pm.
Pereira nueva fecha: viernes 1 octubre de 2016 a las 8:00 pm
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Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Manizales: Del 24 de septiembre al 24 de octubre de 2016
Pereira: Del 30 de septiembre al 30 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Manizales: Taquilla Teatro Los Fundadores
Pereira: Entretenimiento Musical

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RED BULL BATALLA DE LOS GALLOS, CAMBIO DE NÓMINA

 Nuevos Artistas: McKlopedia (Venezuela), NicolaiFella (LosPetitFellas) + Melmak 69, Rat Race (Crew Peligrosos), Aczino (México), Káiser (Chile), Linaje Originarios.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 27 de septiembre al 18 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C.Unicentro C.C. Andino, C.C.Gran Estación y C.C.Santafe.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ANTONIO SANINT, CAMBIO DE NÓMINA

 Por motivos personales FRANCO ESCAMILLA, no podrá asistir al evento al cual estaba invitado por Antonio Sanint

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 27 de septiembre al 3 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C.Unicentro C.C. Andino, C.C.Gran Estación y C.C.Santafe.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MARIO BAUTISTA AQUÍ ESTOY TOUR 2016, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha del evento en Bogotá:18 de noviembre de 2016 - Nueva fecha del evento en Medellín: 19 de noviembre de 2016, las personas interesadas en asistir y que comprarón su boleta podrán asistir con la boleta que ya adquirieron.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución Bogotá: Del 27 de septiembre al 18 de noviembre de 2016
Periodo de devolución Medellín: Del 27 de septiembre al 19 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C.Unicentro C.C. Andino, C.C.Gran Estación y C.C.Santafe.
Medellín: Tesoro y Santafe

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RED BULL BATALLA DE LOS GALLOS

 Luego que se emitiera decreto va a ser imposible desarrollar eventos durante el fin de semana del 1 y 2 de octubre por la votación del plebiscito. Por tal razón el evento Batalla de los Gallos fue movido para el día sábado 8 de octubre en la misma locación.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 23 de septiembre al 8 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C.Gran Estación, C.C.Andino y C.C.Santafe.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

2 CELLOS, cambio de lugar

 El esperado show del duo de chelistas croatas 2Cellos, programado para el próximo 28 de septiembre, se traslada al Royal Center de Bogotá, ubicado en la carrera 13 # 66-80. En el caso de las personas que adquirieron boletas de platino, se mantendrán las mismas ubicaciones y podrán ingresar con la misma boleta. En cuanto a quienes hayan adquirido boletas en la localidad de VIP deben gestionar a través de Tu Boleta el proceso de reubicación o devolución.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 9 al 28 de septiembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias y Royal Center

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FIDELIO de Ludwig van Beethoven, función reprogramada

 La tercera función de FIDELIO programada para el miércoles 21 de septiembre a las 7:30 pm, se cambia para el jueves 22 de septiembre de 2016 a las 7:30pm.

La función SI se va a realizar y las personas que compraron y desean asistir, pueden conservar la boleta y se les mantendrá la localidad y sillas adquiridas inicialmente.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 9 al 21 de septiembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ROLAND DYENS, guitarra (Francia) se cancelan por motivos de fuerza mayor


Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 7 al 30 de septiembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Taquilla Biblioteca Luis Angel Arango

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

EL PETER PAN DE MISI. LAS FUNCIONES 8, 15, 29 SEP Y 6 OCTUBRE se cancelan por motivos de fuerza mayor

 Las personas que compraron pueden hacer el cambio de boleta para otra funcion de las disponibles.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 5 al 30 de septiembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Andino y Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MUSIC LOVE - MANUEL MEDRANO - TOUR BAJO EL AGUA – CAMBIO DE NÓMINA

 Los únicos artistas que se presentarán en tarima son Manuel Medrano y Mateo Sotomonte

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 31 de agosto de 2016 hasta el 17 de septiembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Andino
Ibague:
Centro Comercial Multicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MILLONARIOS F.C. – DEVOLUCIÓN 2 FECHAS ABONOS (CALI - FORTALEZA)

 Tras la sanción impuesta por parte del Comité Disciplinario del Campeonato de DIMAYOR y la Alcaldía de Bogotá, el estadio sin público en 6 partidos en condición de local, Millonarios FC reconfirma a los abonados que les hará la devolución del dinero correspondiente y proporcional a los 2 juegos de acuerdo al abono adquirido. La determinación se tomó luego de hacer las consultas pertinentes con las autoridades de comercio que nos rigen al respecto.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Puntos habilitados por 15 días para devolución desde el viernes 26 agosto al viernes 9 septiembre

Puntos de venta

Localidad

Horario

Dirección

CC Andino

Occidental

Horario: Lunes a sabado 9:00am a 9:00pm. Domingos 11:00am a 7:00pm

Carrera 11 No. 82 - 71, segundo piso, local 242 en la galeria del calzado

Outlet de las Americas

Oriental y Occidental

Horario: lunes a sabados 11:00am a 7:00pm. Domingo 10:00am a 6:00pm

Av. de las Americas No. 62-84, local 2-81, Esquina sur - occidental de la Avenida de las Americas con la carrera 65.

Punto Campin

Oriental y Occidental

Lunes a sábado 9:00am a 7:00pm. Domingo 10:00am a 6:00pm

Carrera 28A No. 53A-66, Local 25, detrás de la Estación ESSO de la Av. 30.

CC Cedritos

Oriental y Occidental

Horario: Lunes a sabado 12:00m a 8:00pm. Domingo 12:00m a 6:00pm.

Calle 151 No. 16-79, en el sotano del centro comercial (Bolera Cedritos)

 

 

 

 

Periodo de devolución: Punto habilitado por 8 días para devolución desde el viernes 26 agosto al viernes 2 septiembre

Puntos de venta

Localidad

Horario

Dirección

Conenedor Norte

Lateral Norte y Sur

Horario: viernes 26 Ago al viernes 2 Sep,
9:00am a 5:00pm

Carrera 11 No. 82 - 71, segundo piso, local 242 en la galeria del calzado

* El abonado debe presentar la cc y el carnet para realizarle la devolución del dinero.
* Solo se realiza la devolución al Titular del abono. SIN EXCEPCIÓN.
* Luego de la fecha estipulada NO se realizara devolución alguna por nuestra parte.

TANGO Y TENTACIÓN – CANCELACIÓN FECHA 25 AGOSTO

 La función programada para el 25 de agosto no se realizara.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 31 de agosto de 2016 hasta el 30 de noviembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PORQUE TODO LO QUE JODEMOS LAS MUJERES – CANCELACIÓN FECHA 25 AGOSTO

 La función programada para el 25 de agosto no se realizara.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 31 de agosto de 2016 hasta el 30 de noviembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BARRANQUIJAZZ FESTIVAL 2016 – JUEVES 15 CAMBIO DE LUGAR

 La función programada para el 15 de septiembre se realizara en el SALON JUMBO COUNTRY CLUB – BARRANQUILLA

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 22 de agosto de 2016 hasta el 14 de septiembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla Centro Comercial Royal Washington

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BAJO TERAPIA

 La función programada para el Sábado 27 de Agosto a las 8:30 pm se realizara en la fecha indicada pero a las 8:00pm.
Las funciones programadas para los días 26, 27 de Agosto (Función de 6:00pm) y 2 y 3 de septiembre (6:00pm y 8:30pm) no se van a realizar. Para las personas que deseen asistir pueden hacer el cambio de boleta para otra función de las disponibles

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 19 de agosto al 31 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, TEATRO ASTOR PLAZA

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

¡THE 1975 POR PRIMERA VEZ EN COLOMBIA!, CAMBIO DE FECHA

 The 1975 anuncia el aplazamiento de su gira suramericana por Argentina, Brasil, Chile y Colombia. La fecha prevista para el próximo 30 de septiembre en el teatro Royal Center de Bogotá, queda confirmada para el 6 de abril de 2017.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 19 de agosto al 02 de octubre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, ROYAL CENTER, C.C. SANTAFE
Medellín: C.C. MOLINOS Cali: CHIPICHAPE
Barranquilla: ROYAL WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ORQUESTA FILARMONICA DE BOGOTA


El evento se cambia de lugar, inicialmente estaba programado para el dia 13 de Agosto en el Auditorio Leon de Greiff (Universidad Nacional) se realizara en el Auditorio Fabio Lozano (Universidad Jorge Tadeo Lozano en la misma fecha, hora y precios. Las personas que compraron y desean asistir, pueden conservar la boleta y allá se les reservaran las sillas para asistan. Quienes definitivamente no estén de acuerdo con el cambio, pueden solicitar la devolución de dinero.

Periodo de devolución: Del 16 de agosto al 24 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : Centro Comercial Andino, Centro Comercial Galerias y Teatro Astor Plaza

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

A 2.50 LA CUBA LIBRE, CANCELACION FECHAS

 Fechas canceladas: Del 10 al 14 de agosto de 2016, las demas funciones se realizaran normalmente.

Para el público que desee asistir a otra función puede cambiar su boleta para las funciones disponibles, o el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 10 de agosto al 18 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : Centro Comercial Andino, Centro Comercial Galerias y Teatro Astor Plaza

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SIAM, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: Sábado 5 de noviembre de 2016, 8:00pm - Revolution Bar, Calle 74 # 15-51, Bogotá

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 8 de agosto al 31 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : Centro Comercial Andino, Centro Comercial Galerias y Teatro Jorge Eliecer Gaitan

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ALBERTO PLAZA Y JUAN FERNANDO VELASCO, CAMBIO FECHA Y LUGAR

 Nueva fecha y lugar: Sábado 1 de octubre de 2016, 8:00pm - Corferias Gran Pabellón Americas, Bogotá


Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 10 de agosto al 30 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : Centro Comercial Unicentro y Centro Comercial Gran Estación

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BAJO TERAPIA , CANCELAN 2 FUNCIONES

 Novedad: funciones que estaban programadas para los jueves 4 y 11 de agosto a las 8:00 pm en el TEATRO ASTOR PLAZA no se van a realizar

Para el público que desee asistir a otra función puede cambiar su boleta para las funciones disponibles, o el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 3 de agosto al 11 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : CC Andino, Teatro Astor Plaza, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MAGIA, MAGIA CON GUSTAVO LORGIA, CANCELACIÓN FUNCION 31 DE JULIO

 Novedad: La función que estaba programada para el día 31 de Julio de 2016, queda cancelada.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 03 de agosto al 3 de noviembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : CC Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BAJO TERAPIA , CANCELAN 1 FUNCIÓN

 Novedad: La funcion que estaba programada para el dia Domingo 31 de julio a las 6:00 pm en el TEATRO ASTOR PLAZA no se van a realizar

Para el público que desee asistir a otra función puede cambiar su boleta para las funciones disponibles, o el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 29 de julio al 6 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : CC Andino, Teatro Astor Plaza, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

5K ZOMBIE - BARRANQUILLA, CAMBIO FECHA Y LUGAR

 Novedad: Sábado 15 de octubre de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 26 de julio al 3 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla :C.C ROYAL WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SHOW DE NUEVAS OCURRENCIAS CON HASSAM MANIZALES - MEDELLÍN, CAMBIO FECHA

 Novedad: nueva fecha por definir

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 1 de agosto al 1 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Manizales :Taquilla Teatro Los Fundadores
Medellín :Todo Artes C.C. Los Molinos - Horario: 11:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 8:00 pm (Lunes a Sábado)

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CAMPEONATO NACIONAL DE TRACTOMULAS, CAMBIO FECHA

 Novedad: nueva fecha Sábado 24 y domingo 25 de septiembre de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 18 de julio al 18 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : C.C. Galerias, C.C. Plaza de las Americas y C.C. Cedritos

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

REYNALDO ARMAS, CAMBIO FECHA

 Novedad: bajo de precio full a una preventa del 30%

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 21 de julio al 24 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : C.C. Andino, Teatro Astor Plaza, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SEMEJANTE SHOW, MEDELLÍN DESCUENTO HABILITADO

 Novedad: bajo de precio full a una preventa del 30%

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 15 de julio al 15 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Medellín: San Angel Casa de Belleza

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RUMOURS WKND CARTAGENA, CAMBIO DE LUGAR

 Por motivos externos y ajenos a la organización, nos hemos visto obligados de hacer el cambio de escenarios para los eventos que van a presentarse en las fechas del 15 al 17 de julio de 2016.

Los eventos que tuvieron cambio son:
- EVENTO URGE PARTY- MIAMI.
Antiguo Escenario: Parquadero Getsemaní. (Calle 30 # 9-26 Getsemani)
Nuevo Escenario a presentarse: Baluarte del Reducto. (Calle 25 - Cartagena)

- EVENTO ARENA POOL PARTY.
Antiguo Escenario: EL MARQUES HOTEL BUTIQUE - CARTAGENA
Nueva Escenario: Casa Miramar. Sector Morros La Boquilla.

- EVENTO MATINEE LA LECHE. Nueva localidad: Baluarte del Reducto.

- EVENTO PAPA PARTY.
Antiguo Escenario: Parquadero Getsemaní. (Calle 30 # 9-26 Getsemani)
Nueva localidad: Baluarte del Reducto.

- EVENTO WE PARTY.
Antiguo Escenario: Sagrada Beach
Nueva localidad: Playas Bias El teso.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 11al 15 de julio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Cartagena: Centro de convenciones Cartagena de Indias
Bogotá: Centro Comercial Galerias, Centro Comercial Unicentro, Outlet las Americas
Barranquilla: C.C. Royal Washington
Medellín: Todo en Artes Centro comercial Santafé.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LOS ESTRATOS SOCIALES - CANCELACIÓN FUNCION 22 DE JUNIO DE 2016

 Cancelación función miércoles 22 de junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 29 de junio al 29 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ORQUESTA ARAGON, CAMBIO DE NOMINA, PRECIOS Y LUGAR

 NUEVO LUGAR: Downtown 727, no se presentará Eliades Ochoa.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 20 al 24 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias, C.C. Unicentro, Gran Estacion y Santafe.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

COMEDY LIFE, CANCELACIÓN FUNCIONES 9 Y 10 JUNIO

 Fechas Canceladas: El 9 y 10 de junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 15 de junio al 15 septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Centro Comercial Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DESCARATE CON LA AZCARATE EN BOGOTÁ, CANCELACIÓN FUNCIONES

 Fechas Canceladas hasta nueva orden: Del 19 al 21 de agosto de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 7 de junio al 7 agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Centro Comercial Santafe - Centro Comercial Andino - Centro Comercial Cedritos - Oulet Las Americas - Centro Comercial Galerias - Royal Center

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ESTEMAN MANIZALES, CAMBIO DE FECHA Y LUGAR

 Nuevo Fecha: 1 de Julio de 2016, AUDITORIO UNIVERSIDAD NACIONAL

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 1 de junio al 1 julio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Manizales: Teatro Los Fundadores

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

EL CABARET DE LAS PECADORAS, CAMBIO DE FECHA

 Nuevo Fecha: 18 de Junio de 2016
Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 27 de mayo al 18 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Centro de Convenciones Cartagena de Indias,
Galería Comercial, Calle del Arsenal (Getsemani, Cra 8a) Horario: Lunes a Sábado de 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm y Domingos de 11:00am a 6:00 pm

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PABLO ALBORAN, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: CHAMORRO ENTERTAINMENT CITY HALL
(Autopista Norte # 153-81)

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 25 de mayo al 14 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias y C.C. Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

K`JARKAS Y CHILA - JATUN, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: AUDITORIO LAS BETHLEMITAS

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 25 de mayo al 8 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias, C.C. Gran Estación, C.C. Unicentro y C.C. Santafe

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PELOTA DE LETRAS - BARRANQUILLA, CAMBIO DE PORCENTAJE
DE DESCUENTO PROMO EL HERALDO


Para todos los clientes que han comprado la boleta a través del descuento de el heraldo (club de privilegios de el heraldo), se les otorgará un descuento adicional al 5% debido a un nuevo acuerdo establecido entre el promotor y el club. Para los clientes que no esten de acuerdo con el cambio deben acudir a los puntos de venta y presentar la boleta en buen estado para proceder con la devolución. No se hace la devolución de servicio

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 19 de mayo al 19 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

BARRANQUILLA: C.C.WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LLEGAR A MARTE - BARRANQUILLA, CAMBIO DE PORCENTAJE
DE DESCUENTO PROMO EL HERALDO


Para todos los clientes que han comprado la boleta a través del descuento de el heraldo (club de privilegios de el heraldo), se les otorgará un descuento adicional al 5% debido a un nuevo acuerdo establecido entre el promotor y el club. Para los clientes que no esten de acuerdo con el cambio deben acudir a los puntos de venta y presentar la boleta en buen estado para proceder con la devolución. No se hace la devolución de servicio

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 19 de mayo al 19 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

BARRANQUILLA: C.C.WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

COMEDY FEST, CAMBIO DE LUGAR

 El nuevo lugar a realizarce el evento será en el Carpa Corferias Av. Americas el día 22 de junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 23 de mayo al 22 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias, C.C. Gran Estación, C.C. Unicentro y C.C. Santafe


Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LAL LEY, CAMBIO DE LUGAR

 El nuevo lugar a realizarce el evento será en el Palacio De Los Deportes el día 22 de julio a las 8:00 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 16 de mayo al 22 de julio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias y C.C. Unicentro


Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

GRAN FIESTA HOMENAJE A LAS MADRES, CAMBIO DE LUGAR

 El nuevo lugar a realizarce el evento será en Aguapanelas Internacional el día 14 de mayo a las 8:00 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 10 de mayo al 14 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Santafe, C.C. Andino, C.C. Gran Estación, C.C. Galerias y C.C. Unicentro


Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

JESUS ADRIAN ROMERO EN SANTA MARTA, CAMBIO DE AFORO

 Palcos A se aumenta un total de 26 palcos, Palcos B se aumenta un total de 38 palcos

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 8 de mayo al 1 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Santafe
Barranquilla: Centro Comercial Royal Washington
Santa Marta: Hotel Olas del Mar

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

IVY QUEEN (APLAZADO)

 Nueva fecha 27 de mayo de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 10 al 27 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Galerias, C.C. Unicentro, C.C. Andino, C.C. Santafe y C.C. Gran Estación

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ORQUESTA DE CÁMARA TUTTA FORZA (Colombia)

 Nueva fecha 30 de junio de 2016, 7:30 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 2 de mayo hasta el 6 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Galerias, C.C. Andino y Taquilla Luis Angen Arango

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

JESUS ADRIAN ROMERO EN BARRANQUILLA

 Cambio de aforos y etapas de venta.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 26 de abril hasta el 2 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Santafe
- Barranquilla CC Royal Washington Barranquilla

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MONOLOGOS DE LA VAGINA

 Cambio de precios

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 20 de abril hasta el 20 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá:
- C.C. Santafe, Calle 185 No. 45-03, tercer piso, plazoleta Francia-Italia frente al local de Zara. Lunes 11:00am a 2:00pm y 3:00pm a 8:00pm. martes a sabados de 9:00am a 9:00pm , domingos y festivos 11:00am a 2:00 pm y 3:00pm a 7:00pm

- C.C. Andino, carrera 11 No. 82 -71 segundo piso, local 242 en la galeria del calzado.
Horario: Lunes a sábado 9:00a.m. a 9:00p.m., domingos y festivos 11:00 a.m. a 7:00p.m.

- C.C. Cedritos, Calle 151 No. 16-79, en el sotano del centro comercial (Bolera Cedritos)
Horario: Lunes a sabado 12:00m a 8:00pm , domingos y festivos   de 12:00m a 6:00pm.

- Outlet las Americas, Americas Outlet Factory, Av. de las Americas No. 62-84 , local 2-81, Esquina sur - occidental de la Avenida de las Americas con la carrera 65.
Horario: lunes a sabados 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm. 

- C.C. Galerias calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás del Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 7:00p.m. Sábados 11:00a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 5:00p.m.

- C.C. Gran Estación calle 26 No. 62 - 47.
Horario Lunes a sábado 11:00a.m. 2:00p.m. y 3:00p.m. y 3:00p.m. a 7:00p.m.

- Royal Center, Carrera13 # 66 - 80.
Horario: Lunes a viernes 8:30am a 1:00pm y de 2:00pm a 6:00pm, sábados de 9:00am a 1:00pm.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

"RECITAL INTIMO" - PIPE PELAEZ

 Nueva fecha: Jueves 2 junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 7 de abril hasta el 1 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Galería Comercial, Calle del Arsenal Getsemaní Cra 8va

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

I AM HASSAM BARRANQUILLA, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: Viernes 27 de mayo de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 28 de marzo hasta el 27 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- CC Royal Washington Barranquilla
- Centro de Convenciones Cartagena

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RAPHAEL SINPHÓNICO EN MEDELLÍN, CAMBIO DE FECHA Y LUGAR

 Debido a los arreglos estructurales a los que será sometido el Teatro Metropolitano José Gutierrez Gómez de Medellín, la organización del concierto Raphael Sinphonico, programado para el próximo 4 de mayo, decidió trasladar el evento al Teatro de la Universidad de Medellín, manteniendo la fecha programada.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 25 de febrero hasta el 4 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

MEDELLÍN:

- C.C. Unicentro Sala Cool

-Todo en Artes Centro Comercial Santa Fe

-Teatro Metropolitano, para compras hechas en taquilla

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SINFONÍA No. 8 DE BRUCKNER, CAMBIO DE FECHA Y LUGAR

 Nueva fecha y lugar: 2 de abril de 2016, Teatro Universidad de Medellín

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 26 de febrero hasta el 26 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

MEDELLÍN:

- C.C. Unicentro Sala Cool
Carrera 66 A No. 34 B - 08, cerca de la entrada 3.
Horario: Lunes a sábado 10:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 7.00 p.m.

-Todo en Artes Centro Comercial Santa Fe
Carrera 43A # 7sur - 170. Local 3191, tercer piso. Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 7:00pm

- Todo en Artes Centro Comercial El Tesoro
Centro Comercial El Tesoro local 1290.
Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 7:00pm

- Todo en Artes Centro Comercial Molinos
Calle 30a cra 82a-26, local 2037
Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 2:30pm y 3:00pm a 7:00pm

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL ESTEREO PICNIC , CAMBIO EN LA NÓMINA

 Se cancela la presentación del artista SIMIAN MOBILE DISCO, que estaba programa su presentación el día sábado 12 de Marzo

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 12 de febrero hasta el 12 de marzo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá:
- C.C. Andino, carrera 11 No. 82 -71 segundo piso, local 242 en la galeria del calzado.
Horario: Lunes a sábado 9:00a.m. a 9:00p.m., domingos y festivos 11:00 a.m. a 7:00p.m.

- C.C. Galerias calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás del Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 7:00p.m. Sábados 11:00a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 5:00p.m.

- C.C. Gran Estación calle 26 No. 62 - 47.
Horario Lunes a sábado 11:00a.m. 2:00p.m. y 3:00p.m. y 3:00p.m. a 7:00p.m.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DESCARATE CON LA AZCARATE BOGOTÁ , CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: Sábado 9 de abril de 2016, 7:00 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 12 de febrero hasta el 9 de abril de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. SANTAFE, C.C. ANDINO, C.C. CEDRITOS, OUTLET LAS AMERICAS, C.C. GALERIAS, ROYAL CENTER

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

EL TIMIDO Y EL AMOR

 Los días  10 y 12 de febrero de 2016, por motivos de otros compromisos por parte del artista estas fechas fueron canceladas.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 17 de febrero al 17 de mayo de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION, C.C UNICENTRO, C.C. BULEVAR NIZA

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PLAN B HOTEL EL PRADO, CAMBIO DE AFORO

 Aforo a la venta Inicial:
PALCOS: 30 palcos x 10 pax c/u (300 personas)
PLATINO: 4.000

Nuevo Aforo a la venta:
PALCOS: 40 palcos x 10 pax c/u (400 personas)
PLATINO: 4.000

Ahora bien, el proceso de devolución será el siguiente:

Boletería adquirida a través de Tu Boleta:
A las personas que adquirieron las boletas a través de los canales de venta Tu Boleta, se les devolverá la totalidad del dinero cancelado por este concepto, incluyendo el valor del servicio de tu Boleta que será asumido por el EMPRESARIO.
En cumplimiento a las normas de protección al consumidor, se publicará comunicado oficial en la página del evento en www.tuboleta.com, campaña de llamadas telefónicas y envío de mails a los compradores; comunicando la novedad del evento y la dinámica* de devolución para los clientes del valor pagado por concepto de Boletería.

*La dinámica de devolución será la siguiente:
• Fechas: A partir del 3 de Febrero de 2016 y hasta 5 de Febrero de 2016. Después de esta fecha y sin excepción alguna, no se admitirá ninguna reclamación.
• Si la compra se realizó en EFECTIVO O TARJETA DÉBITO:

Documentación necesaria: Presentar las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Deben acercarse los diferentes puntos autorizados Tu Boleta ubicado así:

Barranquilla:
C.C. Royal Washington Carrera 53 # 79 - 279, Plaza 1 Piso, Local 02. Horario: Lunes a Sábado de 10:00am a 1:00pm y 2:00pm a 7:00pm.

Cartagena:

Centro de Convenciones Cartagena de Indias
Galería Comercial, Calle del Arsenal (Getsemaní, Cra 8a)
Horario: Lunes a Sábado de 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00 pm y Domingos de 11:00am a 6:00 pm.

Bogotá:
Centro Comercial Galerías
Calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás de Nicolukas.
Horario: lunes a sábados 10:30am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm.

• Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra. • Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL DE ORQUESTA CARNAVAL DE BARRANQUILLA, CAMBIO DE NOMINA

 ARTISTAS CONFIRMADOS:
OSCAR DE LEON JOHNNY VENTURA
ADRIANA LUCIA – HOMENAJE AL PORRO

ARTISTAS VALLENATOS
SILVESTRE DANGOND JORGE CELEDON
MARTIN ELIAS JORGE OÑATE
PONCHO ZULETA SILVIO BRITTO
FARID ORTIZ

ACORDEONES DE :
HUGO CARLOS GRANADOS COCHA MOLINA
ALFREDO GUTIERREZ

YA NO SE PRESENTA: IVAN VILLAZON y Gente de Zona

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 3 al 8 de febrero de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla: • C.C. Roya Washington
Cartagena: • Centro de convenciones
Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LA FIESTA DE EL CABO, cambio de precio
 LA FIESTA DE EL CABO en Casa E aumento el precio de la localidad Vip. Inicialmente estaba en $45.000 y a partir de este momento sube a $50.000

EVENTOS ZONA F (MEGAPARK ZONA F Y LA FABRICA), cambio fecha etapa
 Nueva fecha etapa preventa: Jueves 5 de febrero de 2016
Fecha devoluciones: Del 03 al 15 de febrero de 2016

Debido a un ajuste en las fechas en las etapas por parte del promotor, se mantiene el precio de la preventa hasta la fecha del evento. Para todos los clientes que han comprado la boleta CON EL PRECIO FULL DE $175.000 + SERVICIO ($20.000) a través de todos nuestros canales de venta, se hará la devolcón del dinero.

Si usted no está de acuerdo con el cambio puede solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación a partir del próximo 03 de Febrero y hasta el 15 de Febrero de 2016, en los siguientes puntos de venta:

Barranquilla:
• C.C. Roya Washington

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PIETER WISPELWEY, violonchelo (Holanda), Aplazado


De acuerdo al comunicado oficial del empresario, nos permitimos informarle que el evento PIETER WISPELWEY, programado para hoy 02 de Febrero en la Sala de Conciertos de la Biblioteca Luis Ángel Arango, ha sido aplazado debido a que el recinto tuvo que cerrar al público por el incendio que se presenta en los cerros orientales de Bogotá.

Las personas que ya adquirieron sus entradas podrán asistir al concierto en el nueva fecha (aun sin confirmar) utilizando la misma boleta se les mantendrá la ubicación de fila y silla, sin ningún trámite adicional.

Si usted no está de acuerdo con el cambio puede solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación a partir del próximo 04 de Febrero y hasta el 29 de Febrero de 2016, en los siguientes puntos de venta:

Bogotá:
• C.C. Galerías, Calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás de Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm. Sábados de 11:00am a 2:00pm y de 3:00 pm a 5:00pm.
• Biblioteca Luis Ángel Arango Calle 11 Nº 4-14.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PANDA EN CONCIERTO, CAMBIO DE ESCENARIO
 Nuevo Lugar Royal Center Bogotá

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 3 al 19 de febrero de 2015.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL STORYLAND, CAMBIO LINE-UP


Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 30 de diciembre 2015 al 01 de enero de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO - C.C. GALERIAS
Medellín: EL TESORO
Cali: C.C. CHIPICHAPE
Pereira: ENTRETENIMIENTO MUSICAL
Cartagena: CENTRO DE CONVENCIONES

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CARPA CLUB SAN FERNANDO, CAMBIO ARTISTAS

Se establece opción de cambió para cualquier otro evento nuestro u otro día en la Carpa Club San fernando, en caso de que no desee se procede con la devolución del dinero para las personas que no desean asistir por la novedad en los artistas. Se haran en efectivo a la gente que compro en efectivo y directamente a la tarjeta para quienes compraron por este medio.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 24 al 30 de diciembre de 2015.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Cali: C.C. CHIPICHAPE local 519a11 de lunes a domingo de 11:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 8:00 pm

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CAPITAL MUSIC FEST, CAMBIO DE FECHA
 Nueva Fecha: Sábado 2 de abril de 2016
• Las personas que deseen asistir en la nueva fecha NO deberán hacer cambio de su boleta, y podrán ingresar con la boleta que ya tienen.
Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 26 de diciembre de 2015 al 26 de marzo de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS
Ibague: C.C. MULTICENTRO

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BEERCEMBER FEST CON KORPIKLAANI, CAMBIO DE LUGAR
 Nueva lugar: OZZY BAR.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 4 al 6 de diciembre de 2015

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, OUTLET DE LAS AMERICA, SANTA FE, TAQUILLA HAMBURGUESERIA.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PINOCHO PURO CORAZON, APLAZADO

 Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Fecha de devolución: 18 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Valledupar: Taquilla del evento; Club Campestre

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

COMEDIANTES DE LA NOCHE, FUNCION 16 Y 30 CANCELADAS

 Nos permitimos informar que por temas de disponibilidad en la fecha, las funciones de comediantes los días 16 y 30 de noviembre no se podrán llevar a cabo, por ello, las personas quienes adquirieron boletas para estas fechas podrán hacer cambio para la fecha 12 de Noviembre a cualquiera de sus funciones - 5:00pm / 8:00pm

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: 5 al 30 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

KALAMARKA, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: Auditorio de Comfenalco Carrera 5 No. 19-85 - Bogotá

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: 3 al 11 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Gran Estacion, Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SIAM, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: Hard Rock Café - Bogotá

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 24 de octubre al 5 de noviembrede 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RESCATE DEL GRAN TESORO, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: domingo 13 de noviembre de 2016

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 26 de octubre al 2 de noviembrede 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

PENDIENTE POR CONFIRMAR EL LUGAR DE LAS DEVOLUCIONES

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

GREEN VELVET, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: Tequendama Aparta Suits - Piso 30, Bogotá

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 20 al 22 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Andino

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SULTANA, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: CENTRO DE CONVENCIONES VERDE ARENA

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 13 al 15 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Cali: CC Chipichape

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

IN-FIELES POR QUE SER FIEL ESTA DE MODA, función del día 15 de octubre a sido cancelada

 Función del dia 14 de Octubre se realizara sin ningún inconveniente.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:




· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla: C.C. ROYAL WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LOST IN PARADISE, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: LEPIPM DOWNTOWN - CLL 26A N 13A - 10 ( CENTRO DE CONVENCIONE GONZALO JIMENEZ DE QUESADA)

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 12 al 15 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SOMA, Battles cancela su gira

 Battles cancela su gira por Suramérica 2017, incluyendo Bogotá.
La banda neoyorquina hizo el anunció la cancelación a través de sus redes sociales. A pocos días de iniciar su gira por Suramérica, Battles anunció la cancelación de la misma, aduciendo problemas familiares por parte de uno de sus integrantes. Así mismo auguró un pronto regreso en un "futuro cercano".
La presentación en Bogotá prevista para el próximo miércoles 12 de octubre dentro del Circuito Sonoro Soma en Armando Music Hall hace parte de esta cancelación.
La devolución de las boletas empezará el próximo lunes 10 de Octubre en los siguientes puntos de Tu Boleta: Andino, Unicentro y Galerías.
En vista de lo anterior, el Circuito Sonoro Soma, anuncia la inauguración oficial junto a I Love Miércoles en Armando Music Hall el próximo miércoles 12 de Octubre, presentando aMNKYBSNSS (Live), Maoloading + WWF. La entrada será gratuita hasta llenar aforo desde las 20:00

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 10 al 31de octubre de 2016


· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ANDRÉS ZULUAGA, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha Jueves 27 de octubre, 7:30 p. m.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 6 al 20 de octubre de 2016


· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Taquilla Luis Angel Arango, CC Andino, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DÍA INTERNACIONAL DE LA TROJA, CAMBIO EN PRECIOS LOCALIDAD VIP

 Cambia el aforo en localidad VIP y se incluye la localidad General

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 27 de septiembre al 15 de octubre de 2016


· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla: C.C. ROYAL WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

TEATRO NEGRO DE PRAGA LAS AVENTURAS DE FAUSTO MANIZALES Y PEREIRA, CAMBIO DE FECHA

 Manizales nueva fecha: viernes 30 septiembre de 2016 a las 8:00 pm.
Pereira nueva fecha: viernes 1 octubre de 2016 a las 8:00 pm
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Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Manizales: Del 24 de septiembre al 24 de octubre de 2016
Pereira: Del 30 de septiembre al 30 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Manizales: Taquilla Teatro Los Fundadores
Pereira: Entretenimiento Musical

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RED BULL BATALLA DE LOS GALLOS, CAMBIO DE NÓMINA

 Nuevos Artistas: McKlopedia (Venezuela), NicolaiFella (LosPetitFellas) + Melmak 69, Rat Race (Crew Peligrosos), Aczino (México), Káiser (Chile), Linaje Originarios.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 27 de septiembre al 18 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C.Unicentro C.C. Andino, C.C.Gran Estación y C.C.Santafe.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ANTONIO SANINT, CAMBIO DE NÓMINA

 Por motivos personales FRANCO ESCAMILLA, no podrá asistir al evento al cual estaba invitado por Antonio Sanint

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 27 de septiembre al 3 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C.Unicentro C.C. Andino, C.C.Gran Estación y C.C.Santafe.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MARIO BAUTISTA AQUÍ ESTOY TOUR 2016, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha del evento en Bogotá:18 de noviembre de 2016 - Nueva fecha del evento en Medellín: 19 de noviembre de 2016, las personas interesadas en asistir y que comprarón su boleta podrán asistir con la boleta que ya adquirieron.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución Bogotá: Del 27 de septiembre al 18 de noviembre de 2016
Periodo de devolución Medellín: Del 27 de septiembre al 19 de noviembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C.Unicentro C.C. Andino, C.C.Gran Estación y C.C.Santafe.
Medellín: Tesoro y Santafe

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RED BULL BATALLA DE LOS GALLOS

 Luego que se emitiera decreto va a ser imposible desarrollar eventos durante el fin de semana del 1 y 2 de octubre por la votación del plebiscito. Por tal razón el evento Batalla de los Gallos fue movido para el día sábado 8 de octubre en la misma locación.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 23 de septiembre al 8 de octubre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C.Gran Estación, C.C.Andino y C.C.Santafe.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

2 CELLOS, cambio de lugar

 El esperado show del duo de chelistas croatas 2Cellos, programado para el próximo 28 de septiembre, se traslada al Royal Center de Bogotá, ubicado en la carrera 13 # 66-80. En el caso de las personas que adquirieron boletas de platino, se mantendrán las mismas ubicaciones y podrán ingresar con la misma boleta. En cuanto a quienes hayan adquirido boletas en la localidad de VIP deben gestionar a través de Tu Boleta el proceso de reubicación o devolución.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 9 al 28 de septiembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias y Royal Center

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FIDELIO de Ludwig van Beethoven, función reprogramada

 La tercera función de FIDELIO programada para el miércoles 21 de septiembre a las 7:30 pm, se cambia para el jueves 22 de septiembre de 2016 a las 7:30pm.

La función SI se va a realizar y las personas que compraron y desean asistir, pueden conservar la boleta y se les mantendrá la localidad y sillas adquiridas inicialmente.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:


Periodo de devolución: Del 9 al 21 de septiembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ROLAND DYENS, guitarra (Francia) se cancelan por motivos de fuerza mayor


Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 7 al 30 de septiembre de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: CC Andino, Galerias, Taquilla Biblioteca Luis Angel Arango

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

EL PETER PAN DE MISI. LAS FUNCIONES 8, 15, 29 SEP Y 6 OCTUBRE se cancelan por motivos de fuerza mayor

 Las personas que compraron pueden hacer el cambio de boleta para otra funcion de las disponibles.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 5 al 30 de septiembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Andino y Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MUSIC LOVE - MANUEL MEDRANO - TOUR BAJO EL AGUA – CAMBIO DE NÓMINA

 Los únicos artistas que se presentarán en tarima son Manuel Medrano y Mateo Sotomonte

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 31 de agosto de 2016 hasta el 17 de septiembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Andino
Ibague:
Centro Comercial Multicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MILLONARIOS F.C. – DEVOLUCIÓN 2 FECHAS ABONOS (CALI - FORTALEZA)

 Tras la sanción impuesta por parte del Comité Disciplinario del Campeonato de DIMAYOR y la Alcaldía de Bogotá, el estadio sin público en 6 partidos en condición de local, Millonarios FC reconfirma a los abonados que les hará la devolución del dinero correspondiente y proporcional a los 2 juegos de acuerdo al abono adquirido. La determinación se tomó luego de hacer las consultas pertinentes con las autoridades de comercio que nos rigen al respecto.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Puntos habilitados por 15 días para devolución desde el viernes 26 agosto al viernes 9 septiembre

Puntos de venta

Localidad

Horario

Dirección

CC Andino

Occidental

Horario: Lunes a sabado 9:00am a 9:00pm. Domingos 11:00am a 7:00pm

Carrera 11 No. 82 - 71, segundo piso, local 242 en la galeria del calzado

Outlet de las Americas

Oriental y Occidental

Horario: lunes a sabados 11:00am a 7:00pm. Domingo 10:00am a 6:00pm

Av. de las Americas No. 62-84, local 2-81, Esquina sur - occidental de la Avenida de las Americas con la carrera 65.

Punto Campin

Oriental y Occidental

Lunes a sábado 9:00am a 7:00pm. Domingo 10:00am a 6:00pm

Carrera 28A No. 53A-66, Local 25, detrás de la Estación ESSO de la Av. 30.

CC Cedritos

Oriental y Occidental

Horario: Lunes a sabado 12:00m a 8:00pm. Domingo 12:00m a 6:00pm.

Calle 151 No. 16-79, en el sotano del centro comercial (Bolera Cedritos)

 

 

 

 

Periodo de devolución: Punto habilitado por 8 días para devolución desde el viernes 26 agosto al viernes 2 septiembre

Puntos de venta

Localidad

Horario

Dirección

Conenedor Norte

Lateral Norte y Sur

Horario: viernes 26 Ago al viernes 2 Sep,
9:00am a 5:00pm

Carrera 11 No. 82 - 71, segundo piso, local 242 en la galeria del calzado

* El abonado debe presentar la cc y el carnet para realizarle la devolución del dinero.
* Solo se realiza la devolución al Titular del abono. SIN EXCEPCIÓN.
* Luego de la fecha estipulada NO se realizara devolución alguna por nuestra parte.

TANGO Y TENTACIÓN – CANCELACIÓN FECHA 25 AGOSTO

 La función programada para el 25 de agosto no se realizara.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 31 de agosto de 2016 hasta el 30 de noviembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PORQUE TODO LO QUE JODEMOS LAS MUJERES – CANCELACIÓN FECHA 25 AGOSTO

 La función programada para el 25 de agosto no se realizara.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 31 de agosto de 2016 hasta el 30 de noviembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: Centro Comercial Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BARRANQUIJAZZ FESTIVAL 2016 – JUEVES 15 CAMBIO DE LUGAR

 La función programada para el 15 de septiembre se realizara en el SALON JUMBO COUNTRY CLUB – BARRANQUILLA

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 22 de agosto de 2016 hasta el 14 de septiembre

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla Centro Comercial Royal Washington

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BAJO TERAPIA

 La función programada para el Sábado 27 de Agosto a las 8:30 pm se realizara en la fecha indicada pero a las 8:00pm.
Las funciones programadas para los días 26, 27 de Agosto (Función de 6:00pm) y 2 y 3 de septiembre (6:00pm y 8:30pm) no se van a realizar. Para las personas que deseen asistir pueden hacer el cambio de boleta para otra función de las disponibles

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 19 de agosto al 31 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, TEATRO ASTOR PLAZA

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

¡THE 1975 POR PRIMERA VEZ EN COLOMBIA!, CAMBIO DE FECHA

 The 1975 anuncia el aplazamiento de su gira suramericana por Argentina, Brasil, Chile y Colombia. La fecha prevista para el próximo 30 de septiembre en el teatro Royal Center de Bogotá, queda confirmada para el 6 de abril de 2017.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 19 de agosto al 02 de octubre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, ROYAL CENTER, C.C. SANTAFE
Medellín: C.C. MOLINOS Cali: CHIPICHAPE
Barranquilla: ROYAL WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ORQUESTA FILARMONICA DE BOGOTA


El evento se cambia de lugar, inicialmente estaba programado para el dia 13 de Agosto en el Auditorio Leon de Greiff (Universidad Nacional) se realizara en el Auditorio Fabio Lozano (Universidad Jorge Tadeo Lozano en la misma fecha, hora y precios. Las personas que compraron y desean asistir, pueden conservar la boleta y allá se les reservaran las sillas para asistan. Quienes definitivamente no estén de acuerdo con el cambio, pueden solicitar la devolución de dinero.

Periodo de devolución: Del 16 de agosto al 24 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : Centro Comercial Andino, Centro Comercial Galerias y Teatro Astor Plaza

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

A 2.50 LA CUBA LIBRE, CANCELACION FECHAS

 Fechas canceladas: Del 10 al 14 de agosto de 2016, las demas funciones se realizaran normalmente.

Para el público que desee asistir a otra función puede cambiar su boleta para las funciones disponibles, o el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: Del 10 de agosto al 18 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : Centro Comercial Andino, Centro Comercial Galerias y Teatro Astor Plaza

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SIAM, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: Sábado 5 de noviembre de 2016, 8:00pm - Revolution Bar, Calle 74 # 15-51, Bogotá

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 8 de agosto al 31 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : Centro Comercial Andino, Centro Comercial Galerias y Teatro Jorge Eliecer Gaitan

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ALBERTO PLAZA Y JUAN FERNANDO VELASCO, CAMBIO FECHA Y LUGAR

 Nueva fecha y lugar: Sábado 1 de octubre de 2016, 8:00pm - Corferias Gran Pabellón Americas, Bogotá


Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 10 de agosto al 30 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : Centro Comercial Unicentro y Centro Comercial Gran Estación

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BAJO TERAPIA , CANCELAN 2 FUNCIONES

 Novedad: funciones que estaban programadas para los jueves 4 y 11 de agosto a las 8:00 pm en el TEATRO ASTOR PLAZA no se van a realizar

Para el público que desee asistir a otra función puede cambiar su boleta para las funciones disponibles, o el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 3 de agosto al 11 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : CC Andino, Teatro Astor Plaza, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MAGIA, MAGIA CON GUSTAVO LORGIA, CANCELACIÓN FUNCION 31 DE JULIO

 Novedad: La función que estaba programada para el día 31 de Julio de 2016, queda cancelada.

Para el público el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 03 de agosto al 3 de noviembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : CC Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BAJO TERAPIA , CANCELAN 1 FUNCIÓN

 Novedad: La funcion que estaba programada para el dia Domingo 31 de julio a las 6:00 pm en el TEATRO ASTOR PLAZA no se van a realizar

Para el público que desee asistir a otra función puede cambiar su boleta para las funciones disponibles, o el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 29 de julio al 6 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : CC Andino, Teatro Astor Plaza, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

5K ZOMBIE - BARRANQUILLA, CAMBIO FECHA Y LUGAR

 Novedad: Sábado 15 de octubre de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 26 de julio al 3 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla :C.C ROYAL WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SHOW DE NUEVAS OCURRENCIAS CON HASSAM MANIZALES - MEDELLÍN, CAMBIO FECHA

 Novedad: nueva fecha por definir

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 1 de agosto al 1 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Manizales :Taquilla Teatro Los Fundadores
Medellín :Todo Artes C.C. Los Molinos - Horario: 11:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 8:00 pm (Lunes a Sábado)

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CAMPEONATO NACIONAL DE TRACTOMULAS, CAMBIO FECHA

 Novedad: nueva fecha Sábado 24 y domingo 25 de septiembre de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 18 de julio al 18 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : C.C. Galerias, C.C. Plaza de las Americas y C.C. Cedritos

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

REYNALDO ARMAS, CAMBIO FECHA

 Novedad: bajo de precio full a una preventa del 30%

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 21 de julio al 24 de agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá : C.C. Andino, Teatro Astor Plaza, Galerias

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SEMEJANTE SHOW, MEDELLÍN DESCUENTO HABILITADO

 Novedad: bajo de precio full a una preventa del 30%

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 15 de julio al 15 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Medellín: San Angel Casa de Belleza

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RUMOURS WKND CARTAGENA, CAMBIO DE LUGAR

 Por motivos externos y ajenos a la organización, nos hemos visto obligados de hacer el cambio de escenarios para los eventos que van a presentarse en las fechas del 15 al 17 de julio de 2016.

Los eventos que tuvieron cambio son:
- EVENTO URGE PARTY- MIAMI.
Antiguo Escenario: Parquadero Getsemaní. (Calle 30 # 9-26 Getsemani)
Nuevo Escenario a presentarse: Baluarte del Reducto. (Calle 25 - Cartagena)

- EVENTO ARENA POOL PARTY.
Antiguo Escenario: EL MARQUES HOTEL BUTIQUE - CARTAGENA
Nueva Escenario: Casa Miramar. Sector Morros La Boquilla.

- EVENTO MATINEE LA LECHE. Nueva localidad: Baluarte del Reducto.

- EVENTO PAPA PARTY.
Antiguo Escenario: Parquadero Getsemaní. (Calle 30 # 9-26 Getsemani)
Nueva localidad: Baluarte del Reducto.

- EVENTO WE PARTY.
Antiguo Escenario: Sagrada Beach
Nueva localidad: Playas Bias El teso.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 11al 15 de julio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Cartagena: Centro de convenciones Cartagena de Indias
Bogotá: Centro Comercial Galerias, Centro Comercial Unicentro, Outlet las Americas
Barranquilla: C.C. Royal Washington
Medellín: Todo en Artes Centro comercial Santafé.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LOS ESTRATOS SOCIALES - CANCELACIÓN FUNCION 22 DE JUNIO DE 2016

 Cancelación función miércoles 22 de junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 29 de junio al 29 de septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ORQUESTA ARAGON, CAMBIO DE NOMINA, PRECIOS Y LUGAR

 NUEVO LUGAR: Downtown 727, no se presentará Eliades Ochoa.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 20 al 24 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias, C.C. Unicentro, Gran Estacion y Santafe.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

COMEDY LIFE, CANCELACIÓN FUNCIONES 9 Y 10 JUNIO

 Fechas Canceladas: El 9 y 10 de junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 15 de junio al 15 septiembre de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Centro Comercial Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DESCARATE CON LA AZCARATE EN BOGOTÁ, CANCELACIÓN FUNCIONES

 Fechas Canceladas hasta nueva orden: Del 19 al 21 de agosto de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 7 de junio al 7 agosto de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Centro Comercial Santafe - Centro Comercial Andino - Centro Comercial Cedritos - Oulet Las Americas - Centro Comercial Galerias - Royal Center

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ESTEMAN MANIZALES, CAMBIO DE FECHA Y LUGAR

 Nuevo Fecha: 1 de Julio de 2016, AUDITORIO UNIVERSIDAD NACIONAL

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 1 de junio al 1 julio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Manizales: Teatro Los Fundadores

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

EL CABARET DE LAS PECADORAS, CAMBIO DE FECHA

 Nuevo Fecha: 18 de Junio de 2016
Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 27 de mayo al 18 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Centro de Convenciones Cartagena de Indias,
Galería Comercial, Calle del Arsenal (Getsemani, Cra 8a) Horario: Lunes a Sábado de 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm y Domingos de 11:00am a 6:00 pm

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PABLO ALBORAN, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: CHAMORRO ENTERTAINMENT CITY HALL
(Autopista Norte # 153-81)

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 25 de mayo al 14 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias y C.C. Unicentro

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

K`JARKAS Y CHILA - JATUN, CAMBIO DE LUGAR

 Nuevo lugar: AUDITORIO LAS BETHLEMITAS

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 25 de mayo al 8 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias, C.C. Gran Estación, C.C. Unicentro y C.C. Santafe

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PELOTA DE LETRAS - BARRANQUILLA, CAMBIO DE PORCENTAJE
DE DESCUENTO PROMO EL HERALDO


Para todos los clientes que han comprado la boleta a través del descuento de el heraldo (club de privilegios de el heraldo), se les otorgará un descuento adicional al 5% debido a un nuevo acuerdo establecido entre el promotor y el club. Para los clientes que no esten de acuerdo con el cambio deben acudir a los puntos de venta y presentar la boleta en buen estado para proceder con la devolución. No se hace la devolución de servicio

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 19 de mayo al 19 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

BARRANQUILLA: C.C.WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LLEGAR A MARTE - BARRANQUILLA, CAMBIO DE PORCENTAJE
DE DESCUENTO PROMO EL HERALDO


Para todos los clientes que han comprado la boleta a través del descuento de el heraldo (club de privilegios de el heraldo), se les otorgará un descuento adicional al 5% debido a un nuevo acuerdo establecido entre el promotor y el club. Para los clientes que no esten de acuerdo con el cambio deben acudir a los puntos de venta y presentar la boleta en buen estado para proceder con la devolución. No se hace la devolución de servicio

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 19 de mayo al 19 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

BARRANQUILLA: C.C.WASHINGTON

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

COMEDY FEST, CAMBIO DE LUGAR

 El nuevo lugar a realizarce el evento será en el Carpa Corferias Av. Americas el día 22 de junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 23 de mayo al 22 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias, C.C. Gran Estación, C.C. Unicentro y C.C. Santafe


Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LAL LEY, CAMBIO DE LUGAR

 El nuevo lugar a realizarce el evento será en el Palacio De Los Deportes el día 22 de julio a las 8:00 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 16 de mayo al 22 de julio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Andino, C.C. Galerias y C.C. Unicentro


Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

GRAN FIESTA HOMENAJE A LAS MADRES, CAMBIO DE LUGAR

 El nuevo lugar a realizarce el evento será en Aguapanelas Internacional el día 14 de mayo a las 8:00 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 10 de mayo al 14 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Santafe, C.C. Andino, C.C. Gran Estación, C.C. Galerias y C.C. Unicentro


Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

JESUS ADRIAN ROMERO EN SANTA MARTA, CAMBIO DE AFORO

 Palcos A se aumenta un total de 26 palcos, Palcos B se aumenta un total de 38 palcos

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 8 de mayo al 1 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Santafe
Barranquilla: Centro Comercial Royal Washington
Santa Marta: Hotel Olas del Mar

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

IVY QUEEN (APLAZADO)

 Nueva fecha 27 de mayo de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 10 al 27 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Galerias, C.C. Unicentro, C.C. Andino, C.C. Santafe y C.C. Gran Estación

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ORQUESTA DE CÁMARA TUTTA FORZA (Colombia)

 Nueva fecha 30 de junio de 2016, 7:30 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 2 de mayo hasta el 6 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Galerias, C.C. Andino y Taquilla Luis Angen Arango

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

JESUS ADRIAN ROMERO EN BARRANQUILLA

 Cambio de aforos y etapas de venta.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 26 de abril hasta el 2 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Santafe
- Barranquilla CC Royal Washington Barranquilla

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MONOLOGOS DE LA VAGINA

 Cambio de precios

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 20 de abril hasta el 20 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá:
- C.C. Santafe, Calle 185 No. 45-03, tercer piso, plazoleta Francia-Italia frente al local de Zara. Lunes 11:00am a 2:00pm y 3:00pm a 8:00pm. martes a sabados de 9:00am a 9:00pm , domingos y festivos 11:00am a 2:00 pm y 3:00pm a 7:00pm

- C.C. Andino, carrera 11 No. 82 -71 segundo piso, local 242 en la galeria del calzado.
Horario: Lunes a sábado 9:00a.m. a 9:00p.m., domingos y festivos 11:00 a.m. a 7:00p.m.

- C.C. Cedritos, Calle 151 No. 16-79, en el sotano del centro comercial (Bolera Cedritos)
Horario: Lunes a sabado 12:00m a 8:00pm , domingos y festivos   de 12:00m a 6:00pm.

- Outlet las Americas, Americas Outlet Factory, Av. de las Americas No. 62-84 , local 2-81, Esquina sur - occidental de la Avenida de las Americas con la carrera 65.
Horario: lunes a sabados 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm. 

- C.C. Galerias calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás del Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 7:00p.m. Sábados 11:00a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 5:00p.m.

- C.C. Gran Estación calle 26 No. 62 - 47.
Horario Lunes a sábado 11:00a.m. 2:00p.m. y 3:00p.m. y 3:00p.m. a 7:00p.m.

- Royal Center, Carrera13 # 66 - 80.
Horario: Lunes a viernes 8:30am a 1:00pm y de 2:00pm a 6:00pm, sábados de 9:00am a 1:00pm.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

"RECITAL INTIMO" - PIPE PELAEZ

 Nueva fecha: Jueves 2 junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 7 de abril hasta el 1 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Galería Comercial, Calle del Arsenal Getsemaní Cra 8va

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

I AM HASSAM BARRANQUILLA, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: Viernes 27 de mayo de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 28 de marzo hasta el 27 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- CC Royal Washington Barranquilla
- Centro de Convenciones Cartagena

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RAPHAEL SINPHÓNICO EN MEDELLÍN, CAMBIO DE FECHA Y LUGAR

 Debido a los arreglos estructurales a los que será sometido el Teatro Metropolitano José Gutierrez Gómez de Medellín, la organización del concierto Raphael Sinphonico, programado para el próximo 4 de mayo, decidió trasladar el evento al Teatro de la Universidad de Medellín, manteniendo la fecha programada.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 25 de febrero hasta el 4 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

MEDELLÍN:

- C.C. Unicentro Sala Cool

-Todo en Artes Centro Comercial Santa Fe

-Teatro Metropolitano, para compras hechas en taquilla

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SINFONÍA No. 8 DE BRUCKNER, CAMBIO DE FECHA Y LUGAR

 Nueva fecha y lugar: 2 de abril de 2016, Teatro Universidad de Medellín

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 26 de febrero hasta el 26 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

MEDELLÍN:

- C.C. Unicentro Sala Cool
Carrera 66 A No. 34 B - 08, cerca de la entrada 3.
Horario: Lunes a sábado 10:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 7.00 p.m.

-Todo en Artes Centro Comercial Santa Fe
Carrera 43A # 7sur - 170. Local 3191, tercer piso. Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 7:00pm

- Todo en Artes Centro Comercial El Tesoro
Centro Comercial El Tesoro local 1290.
Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 7:00pm

- Todo en Artes Centro Comercial Molinos
Calle 30a cra 82a-26, local 2037
Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 2:30pm y 3:00pm a 7:00pm

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL ESTEREO PICNIC , CAMBIO EN LA NÓMINA

 Se cancela la presentación del artista SIMIAN MOBILE DISCO, que estaba programa su presentación el día sábado 12 de Marzo

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 12 de febrero hasta el 12 de marzo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá:
- C.C. Andino, carrera 11 No. 82 -71 segundo piso, local 242 en la galeria del calzado.
Horario: Lunes a sábado 9:00a.m. a 9:00p.m., domingos y festivos 11:00 a.m. a 7:00p.m.

- C.C. Galerias calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás del Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 7:00p.m. Sábados 11:00a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 5:00p.m.

- C.C. Gran Estación calle 26 No. 62 - 47.
Horario Lunes a sábado 11:00a.m. 2:00p.m. y 3:00p.m. y 3:00p.m. a 7:00p.m.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DESCARATE CON LA AZCARATE BOGOTÁ , CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: Sábado 9 de abril de 2016, 7:00 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 12 de febrero hasta el 9 de abril de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. SANTAFE, C.C. ANDINO, C.C. CEDRITOS, OUTLET LAS AMERICAS, C.C. GALERIAS, ROYAL CENTER

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

EL TIMIDO Y EL AMOR

 Los días  10 y 12 de febrero de 2016, por motivos de otros compromisos por parte del artista estas fechas fueron canceladas.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 17 de febrero al 17 de mayo de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION, C.C UNICENTRO, C.C. BULEVAR NIZA

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PLAN B HOTEL EL PRADO, CAMBIO DE AFORO

 Aforo a la venta Inicial:
PALCOS: 30 palcos x 10 pax c/u (300 personas)
PLATINO: 4.000

Nuevo Aforo a la venta:
PALCOS: 40 palcos x 10 pax c/u (400 personas)
PLATINO: 4.000

Ahora bien, el proceso de devolución será el siguiente:

Boletería adquirida a través de Tu Boleta:
A las personas que adquirieron las boletas a través de los canales de venta Tu Boleta, se les devolverá la totalidad del dinero cancelado por este concepto, incluyendo el valor del servicio de tu Boleta que será asumido por el EMPRESARIO.
En cumplimiento a las normas de protección al consumidor, se publicará comunicado oficial en la página del evento en www.tuboleta.com, campaña de llamadas telefónicas y envío de mails a los compradores; comunicando la novedad del evento y la dinámica* de devolución para los clientes del valor pagado por concepto de Boletería.

*La dinámica de devolución será la siguiente:
• Fechas: A partir del 3 de Febrero de 2016 y hasta 5 de Febrero de 2016. Después de esta fecha y sin excepción alguna, no se admitirá ninguna reclamación.
• Si la compra se realizó en EFECTIVO O TARJETA DÉBITO:

Documentación necesaria: Presentar las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Deben acercarse los diferentes puntos autorizados Tu Boleta ubicado así:

Barranquilla:
C.C. Royal Washington Carrera 53 # 79 - 279, Plaza 1 Piso, Local 02. Horario: Lunes a Sábado de 10:00am a 1:00pm y 2:00pm a 7:00pm.

Cartagena:

Centro de Convenciones Cartagena de Indias
Galería Comercial, Calle del Arsenal (Getsemaní, Cra 8a)
Horario: Lunes a Sábado de 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00 pm y Domingos de 11:00am a 6:00 pm.

Bogotá:
Centro Comercial Galerías
Calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás de Nicolukas.
Horario: lunes a sábados 10:30am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm.

• Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra. • Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL DE ORQUESTA CARNAVAL DE BARRANQUILLA, CAMBIO DE NOMINA

 ARTISTAS CONFIRMADOS:
OSCAR DE LEON JOHNNY VENTURA
ADRIANA LUCIA – HOMENAJE AL PORRO

ARTISTAS VALLENATOS
SILVESTRE DANGOND JORGE CELEDON
MARTIN ELIAS JORGE OÑATE
PONCHO ZULETA SILVIO BRITTO
FARID ORTIZ

ACORDEONES DE :
HUGO CARLOS GRANADOS COCHA MOLINA
ALFREDO GUTIERREZ

YA NO SE PRESENTA: IVAN VILLAZON y Gente de Zona

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 3 al 8 de febrero de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla: • C.C. Roya Washington
Cartagena: • Centro de convenciones
Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LA FIESTA DE EL CABO, cambio de precio
 LA FIESTA DE EL CABO en Casa E aumento el precio de la localidad Vip. Inicialmente estaba en $45.000 y a partir de este momento sube a $50.000

EVENTOS ZONA F (MEGAPARK ZONA F Y LA FABRICA), cambio fecha etapa
 Nueva fecha etapa preventa: Jueves 5 de febrero de 2016
Fecha devoluciones: Del 03 al 15 de febrero de 2016

Debido a un ajuste en las fechas en las etapas por parte del promotor, se mantiene el precio de la preventa hasta la fecha del evento. Para todos los clientes que han comprado la boleta CON EL PRECIO FULL DE $175.000 + SERVICIO ($20.000) a través de todos nuestros canales de venta, se hará la devolcón del dinero.

Si usted no está de acuerdo con el cambio puede solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación a partir del próximo 03 de Febrero y hasta el 15 de Febrero de 2016, en los siguientes puntos de venta:

Barranquilla:
• C.C. Roya Washington

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PIETER WISPELWEY, violonchelo (Holanda), Aplazado


De acuerdo al comunicado oficial del empresario, nos permitimos informarle que el evento PIETER WISPELWEY, programado para hoy 02 de Febrero en la Sala de Conciertos de la Biblioteca Luis Ángel Arango, ha sido aplazado debido a que el recinto tuvo que cerrar al público por el incendio que se presenta en los cerros orientales de Bogotá.

Las personas que ya adquirieron sus entradas podrán asistir al concierto en el nueva fecha (aun sin confirmar) utilizando la misma boleta se les mantendrá la ubicación de fila y silla, sin ningún trámite adicional.

Si usted no está de acuerdo con el cambio puede solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación a partir del próximo 04 de Febrero y hasta el 29 de Febrero de 2016, en los siguientes puntos de venta:

Bogotá:
• C.C. Galerías, Calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás de Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm. Sábados de 11:00am a 2:00pm y de 3:00 pm a 5:00pm.
• Biblioteca Luis Ángel Arango Calle 11 Nº 4-14.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PANDA EN CONCIERTO, CAMBIO DE ESCENARIO
 Nuevo Lugar Royal Center Bogotá

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 3 al 19 de febrero de 2015.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL STORYLAND, CAMBIO LINE-UP


Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 30 de diciembre 2015 al 01 de enero de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO - C.C. GALERIAS
Medellín: EL TESORO
Cali: C.C. CHIPICHAPE
Pereira: ENTRETENIMIENTO MUSICAL
Cartagena: CENTRO DE CONVENCIONES

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CARPA CLUB SAN FERNANDO, CAMBIO ARTISTAS

Se establece opción de cambió para cualquier otro evento nuestro u otro día en la Carpa Club San fernando, en caso de que no desee se procede con la devolución del dinero para las personas que no desean asistir por la novedad en los artistas. Se haran en efectivo a la gente que compro en efectivo y directamente a la tarjeta para quienes compraron por este medio.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 24 al 30 de diciembre de 2015.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Cali: C.C. CHIPICHAPE local 519a11 de lunes a domingo de 11:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 8:00 pm

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CAPITAL MUSIC FEST, CAMBIO DE FECHA
 Nueva Fecha: Sábado 2 de abril de 2016
• Las personas que deseen asistir en la nueva fecha NO deberán hacer cambio de su boleta, y podrán ingresar con la boleta que ya tienen.
Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 26 de diciembre de 2015 al 26 de marzo de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS
Ibague: C.C. MULTICENTRO

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BEERCEMBER FEST CON KORPIKLAANI, CAMBIO DE LUGAR
 Nueva lugar: OZZY BAR.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 4 al 6 de diciembre de 2015

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, OUTLET DE LAS AMERICA, SANTA FE, TAQUILLA HAMBURGUESERIA.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

Acerca de Tuboleta.com

Sociedad colombiana, con presencia en el mercado desde el año 2000, dedicada a la venta y comercialización de boletería para eventos masivos. Es líder en la industria del entretenimiento y referente en el mercado de eventos en Colombia. Anualmente administra un promedio de 1.500 eventos y su página web recibe 1,5 millones de visitas al mes. La cobertura de Tuboleta.com tiene presencia en países como Perú, Argentina y Ecuador. En Colombia tiene una cobertura a lo largo y ancho del país. Tuboleta.com es innovador en servicios complementarios de atención y desarrollo de nuevos canales de venta como aplicaciones para teléfonos inteligentes, tablets, venta presencial y telefónica. Entre los espectáculos que comercializa se cuentan: Teatro, deportes, conciertos, foros académicos, festivales, entre otros.


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