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Novedades Tuboleta.com

Novedades Tuboleta.com

En esta sección encontrarás información sobre cambios de última hora que se produzcan en los eventos que tenemos a la venta: cambios de fechas, de lugar, cancelaciones, etc.

GRAN FIESTA HOMENAJE A LAS MADRES, CAMBIO DE LUGAR

 El nuevo lugar a realizarce el evento será en Aguapanelas Internacional el día 14 de mayo a las 8:00 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 10 de mayo al 14 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Santafe, C.C. Andino, C.C. Gran Estación, C.C. Galerias y C.C. Unicentro


Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

JESUS ADRIAN ROMERO EN SANTA MARTA, CAMBIO DE AFORO

 Palcos A se aumenta un total de 26 palcos, Palcos B se aumenta un total de 38 palcos

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 8 de mayo al 1 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. Santafe
Barranquilla: Centro Comercial Royal Washington
Santa Marta: Hotel Olas del Mar

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

IVY QUEEN (APLAZADO)

 Nueva fecha 27 de mayo de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 10 al 27 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Galerias, C.C. Unicentro, C.C. Andino, C.C. Santafe y C.C. Gran Estación

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

ORQUESTA DE CÁMARA TUTTA FORZA (Colombia)

 Nueva fecha 30 de junio de 2016, 7:30 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 2 de mayo hasta el 6 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Galerias, C.C. Andino y Taquilla Luis Angen Arango

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

JESUS ADRIAN ROMERO EN BARRANQUILLA

 Cambio de aforos y etapas de venta.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 26 de abril hasta el 2 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá: C.C. Santafe
- Barranquilla CC Royal Washington Barranquilla

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

MONOLOGOS DE LA VAGINA

 Cambio de precios

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 20 de abril hasta el 20 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Bogotá:
- C.C. Santafe, Calle 185 No. 45-03, tercer piso, plazoleta Francia-Italia frente al local de Zara. Lunes 11:00am a 2:00pm y 3:00pm a 8:00pm. martes a sabados de 9:00am a 9:00pm , domingos y festivos 11:00am a 2:00 pm y 3:00pm a 7:00pm

- C.C. Andino, carrera 11 No. 82 -71 segundo piso, local 242 en la galeria del calzado.
Horario: Lunes a sábado 9:00a.m. a 9:00p.m., domingos y festivos 11:00 a.m. a 7:00p.m.

- C.C. Cedritos, Calle 151 No. 16-79, en el sotano del centro comercial (Bolera Cedritos)
Horario: Lunes a sabado 12:00m a 8:00pm , domingos y festivos   de 12:00m a 6:00pm.

- Outlet las Americas, Americas Outlet Factory, Av. de las Americas No. 62-84 , local 2-81, Esquina sur - occidental de la Avenida de las Americas con la carrera 65.
Horario: lunes a sabados 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm. 

- C.C. Galerias calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás del Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 7:00p.m. Sábados 11:00a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 5:00p.m.

- C.C. Gran Estación calle 26 No. 62 - 47.
Horario Lunes a sábado 11:00a.m. 2:00p.m. y 3:00p.m. y 3:00p.m. a 7:00p.m.

- Royal Center, Carrera13 # 66 - 80.
Horario: Lunes a viernes 8:30am a 1:00pm y de 2:00pm a 6:00pm, sábados de 9:00am a 1:00pm.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

"RECITAL INTIMO" - PIPE PELAEZ

 Nueva fecha: Jueves 2 junio de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 7 de abril hasta el 1 de junio de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Galería Comercial, Calle del Arsenal Getsemaní Cra 8va

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

I AM HASSAM BARRANQUILLA, CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: Viernes 27 de mayo de 2016

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 28 de marzo hasta el 27 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

- CC Royal Washington Barranquilla
- Centro de Convenciones Cartagena

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

RAPHAEL SINPHÓNICO EN MEDELLÍN, CAMBIO DE FECHA Y LUGAR

 Debido a los arreglos estructurales a los que será sometido el Teatro Metropolitano José Gutierrez Gómez de Medellín, la organización del concierto Raphael Sinphonico, programado para el próximo 4 de mayo, decidió trasladar el evento al Teatro de la Universidad de Medellín, manteniendo la fecha programada.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 25 de febrero hasta el 4 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

MEDELLÍN:

- C.C. Unicentro Sala Cool

-Todo en Artes Centro Comercial Santa Fe

-Teatro Metropolitano, para compras hechas en taquilla

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

SINFONÍA No. 8 DE BRUCKNER, CAMBIO DE FECHA Y LUGAR

 Nueva fecha y lugar: 2 de abril de 2016, Teatro Universidad de Medellín

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 26 de febrero hasta el 26 de mayo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

MEDELLÍN:

- C.C. Unicentro Sala Cool
Carrera 66 A No. 34 B - 08, cerca de la entrada 3.
Horario: Lunes a sábado 10:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 7.00 p.m.

-Todo en Artes Centro Comercial Santa Fe
Carrera 43A # 7sur - 170. Local 3191, tercer piso. Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 7:00pm

- Todo en Artes Centro Comercial El Tesoro
Centro Comercial El Tesoro local 1290.
Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 7:00pm

- Todo en Artes Centro Comercial Molinos
Calle 30a cra 82a-26, local 2037
Horario: Lunes a sábado 11:00 a.m. a 2:00 p.m y 3:00 p.m. a 8:00 p.m, domingos y festivos de 12:00m a 2:30pm y 3:00pm a 7:00pm

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL ESTEREO PICNIC , CAMBIO EN LA NÓMINA

 Se cancela la presentación del artista SIMIAN MOBILE DISCO, que estaba programa su presentación el día sábado 12 de Marzo

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 12 de febrero hasta el 12 de marzo de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá:
- C.C. Andino, carrera 11 No. 82 -71 segundo piso, local 242 en la galeria del calzado.
Horario: Lunes a sábado 9:00a.m. a 9:00p.m., domingos y festivos 11:00 a.m. a 7:00p.m.

- C.C. Galerias calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás del Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 7:00p.m. Sábados 11:00a.m. a 2:00p.m. y de 3:00p.m. a 5:00p.m.

- C.C. Gran Estación calle 26 No. 62 - 47.
Horario Lunes a sábado 11:00a.m. 2:00p.m. y 3:00p.m. y 3:00p.m. a 7:00p.m.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

DESCARATE CON LA AZCARATE BOGOTÁ , CAMBIO DE FECHA

 Nueva fecha: Sábado 9 de abril de 2016, 7:00 p.m.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 12 de febrero hasta el 9 de abril de 2016​.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. SANTAFE, C.C. ANDINO, C.C. CEDRITOS, OUTLET LAS AMERICAS, C.C. GALERIAS, ROYAL CENTER

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

EL TIMIDO Y EL AMOR

 Los días  10 y 12 de febrero de 2016, por motivos de otros compromisos por parte del artista estas fechas fueron canceladas.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 17 de febrero al 17 de mayo de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION, C.C UNICENTRO, C.C. BULEVAR NIZA

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PLAN B HOTEL EL PRADO, CAMBIO DE AFORO

 Aforo a la venta Inicial:
PALCOS: 30 palcos x 10 pax c/u (300 personas)
PLATINO: 4.000

Nuevo Aforo a la venta:
PALCOS: 40 palcos x 10 pax c/u (400 personas)
PLATINO: 4.000

Ahora bien, el proceso de devolución será el siguiente:

Boletería adquirida a través de Tu Boleta:
A las personas que adquirieron las boletas a través de los canales de venta Tu Boleta, se les devolverá la totalidad del dinero cancelado por este concepto, incluyendo el valor del servicio de tu Boleta que será asumido por el EMPRESARIO.
En cumplimiento a las normas de protección al consumidor, se publicará comunicado oficial en la página del evento en www.tuboleta.com, campaña de llamadas telefónicas y envío de mails a los compradores; comunicando la novedad del evento y la dinámica* de devolución para los clientes del valor pagado por concepto de Boletería.

*La dinámica de devolución será la siguiente:
• Fechas: A partir del 3 de Febrero de 2016 y hasta 5 de Febrero de 2016. Después de esta fecha y sin excepción alguna, no se admitirá ninguna reclamación.
• Si la compra se realizó en EFECTIVO O TARJETA DÉBITO:

Documentación necesaria: Presentar las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Deben acercarse los diferentes puntos autorizados Tu Boleta ubicado así:

Barranquilla:
C.C. Royal Washington Carrera 53 # 79 - 279, Plaza 1 Piso, Local 02. Horario: Lunes a Sábado de 10:00am a 1:00pm y 2:00pm a 7:00pm.

Cartagena:

Centro de Convenciones Cartagena de Indias
Galería Comercial, Calle del Arsenal (Getsemaní, Cra 8a)
Horario: Lunes a Sábado de 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00 pm y Domingos de 11:00am a 6:00 pm.

Bogotá:
Centro Comercial Galerías
Calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás de Nicolukas.
Horario: lunes a sábados 10:30am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm.

• Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra. • Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL DE ORQUESTA CARNAVAL DE BARRANQUILLA, CAMBIO DE NOMINA

 ARTISTAS CONFIRMADOS:
OSCAR DE LEON JOHNNY VENTURA
ADRIANA LUCIA – HOMENAJE AL PORRO

ARTISTAS VALLENATOS
SILVESTRE DANGOND JORGE CELEDON
MARTIN ELIAS JORGE OÑATE
PONCHO ZULETA SILVIO BRITTO
FARID ORTIZ

ACORDEONES DE :
HUGO CARLOS GRANADOS COCHA MOLINA
ALFREDO GUTIERREZ

YA NO SE PRESENTA: IVAN VILLAZON y Gente de Zona

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 3 al 8 de febrero de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Barranquilla: • C.C. Roya Washington
Cartagena: • Centro de convenciones
Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

LA FIESTA DE EL CABO, cambio de precio
 LA FIESTA DE EL CABO en Casa E aumento el precio de la localidad Vip. Inicialmente estaba en $45.000 y a partir de este momento sube a $50.000

EVENTOS ZONA F (MEGAPARK ZONA F Y LA FABRICA), cambio fecha etapa
 Nueva fecha etapa preventa: Jueves 5 de febrero de 2016
Fecha devoluciones: Del 03 al 15 de febrero de 2016

Debido a un ajuste en las fechas en las etapas por parte del promotor, se mantiene el precio de la preventa hasta la fecha del evento. Para todos los clientes que han comprado la boleta CON EL PRECIO FULL DE $175.000 + SERVICIO ($20.000) a través de todos nuestros canales de venta, se hará la devolcón del dinero.

Si usted no está de acuerdo con el cambio puede solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación a partir del próximo 03 de Febrero y hasta el 15 de Febrero de 2016, en los siguientes puntos de venta:

Barranquilla:
• C.C. Roya Washington

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PIETER WISPELWEY, violonchelo (Holanda), Aplazado


De acuerdo al comunicado oficial del empresario, nos permitimos informarle que el evento PIETER WISPELWEY, programado para hoy 02 de Febrero en la Sala de Conciertos de la Biblioteca Luis Ángel Arango, ha sido aplazado debido a que el recinto tuvo que cerrar al público por el incendio que se presenta en los cerros orientales de Bogotá.

Las personas que ya adquirieron sus entradas podrán asistir al concierto en el nueva fecha (aun sin confirmar) utilizando la misma boleta se les mantendrá la ubicación de fila y silla, sin ningún trámite adicional.

Si usted no está de acuerdo con el cambio puede solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación a partir del próximo 04 de Febrero y hasta el 29 de Febrero de 2016, en los siguientes puntos de venta:

Bogotá:
• C.C. Galerías, Calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás de Nicolukas.
Lunes a viernes 10:30am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm. Sábados de 11:00am a 2:00pm y de 3:00 pm a 5:00pm.
• Biblioteca Luis Ángel Arango Calle 11 Nº 4-14.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

PANDA EN CONCIERTO, CAMBIO DE ESCENARIO
 Nuevo Lugar Royal Center Bogotá

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 3 al 19 de febrero de 2015.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, C.C. GRAN ESTACION

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

FESTIVAL STORYLAND, CAMBIO LINE-UP


Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 30 de diciembre 2015 al 01 de enero de 2016.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO - C.C. GALERIAS
Medellín: EL TESORO
Cali: C.C. CHIPICHAPE
Pereira: ENTRETENIMIENTO MUSICAL
Cartagena: CENTRO DE CONVENCIONES

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CARPA CLUB SAN FERNANDO, CAMBIO ARTISTAS

Se establece opción de cambió para cualquier otro evento nuestro u otro día en la Carpa Club San fernando, en caso de que no desee se procede con la devolución del dinero para las personas que no desean asistir por la novedad en los artistas. Se haran en efectivo a la gente que compro en efectivo y directamente a la tarjeta para quienes compraron por este medio.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 24 al 30 de diciembre de 2015.

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Cali: C.C. CHIPICHAPE local 519a11 de lunes a domingo de 11:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 8:00 pm

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

CAPITAL MUSIC FEST, CAMBIO DE FECHA
 Nueva Fecha: Sábado 2 de abril de 2016
• Las personas que deseen asistir en la nueva fecha NO deberán hacer cambio de su boleta, y podrán ingresar con la boleta que ya tienen.
Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: del 26 de diciembre de 2015 al 26 de marzo de 2016

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS
Ibague: C.C. MULTICENTRO

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

BEERCEMBER FEST CON KORPIKLAANI, CAMBIO DE LUGAR
 Nueva lugar: OZZY BAR.

Para el público que desee el reembolso de su dinero, la dinámica será la siguiente:

Periodo de devolución: 4 al 6 de diciembre de 2015

· Si realizó la compra en efectivo o tarjeta débito deben acercarse con las boletas originales en buen estado y la identificación de la persona que reclama el reintegro.

Las personas que no esten de acuerdo con este cambio se podran acercar antes del evento a los siguientes puntos de venta:

Bogotá: C.C. ANDINO, C.C. GALERIAS, OUTLET DE LAS AMERICA, SANTA FE, TAQUILLA HAMBURGUESERIA.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y ya reclamaron su entrada: Deben acercarse al punto anteriormente relacionado, entregar las boletas en buen estado y reclamar recibo de entrega. Posteriormente el área de servicio al cliente inicia el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO han reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.

Acerca de Tuboleta.com

Sociedad colombiana, con presencia en el mercado desde el año 2000, dedicada a la venta y comercialización de boletería para eventos masivos. Es líder en la industria del entretenimiento y referente en el mercado de eventos en Colombia. Anualmente administra un promedio de 1.500 eventos y su página web recibe 1,5 millones de visitas al mes. La cobertura de Tuboleta.com tiene presencia en países como Perú, Argentina y Ecuador. En Colombia tiene una cobertura a lo largo y ancho del país. Tuboleta.com es innovador en servicios complementarios de atención y desarrollo de nuevos canales de venta como aplicaciones para teléfonos inteligentes, tablets, venta presencial y telefónica. Entre los espectáculos que comercializa se cuentan: Teatro, deportes, conciertos, foros académicos, festivales, entre otros.


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