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Conoce de qué se trata:



El valor pagado por la boleta será reembolsado en su totalidad a aquellos clientes que se vean imposibilitados en asistir al evento por los siguientes motivos:

El valor pagado por la boleta será reembolsado en su totalidad a aquellos clientes que se vean

imposibilitados en asistir al evento por los siguientes motivos:

• Lesión o enfermedad grave imprevista del titular del tiquete.

• Fallecimiento, lesión o enfermedad grave del cónyuge, compañero (a) permanente o cualquier pariente del titular (cliente) dentro del cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o único civil y que requiera la presencia del mismo.

• Daño grave a la residencia del titular (cliente) por incendio, hurto, inundación, tormenta de viento, tifón y terremoto, el cual requiere que el asegurado esté presente.

• Que el titular (cliente) se encuentre obligado a servir en un jurado o que haya sido notificado de una orden judicial, tribunal o autoridad administrativa.

• Hurto Calificado del boleto aplicando las condiciones de reclamación establecidas.

• Eventos extraordinarios, justificados, comprobables, certificables y que imposibiliten la asistencia al evento para el cual el cliente adquirió la boleta reportados con máximo 15 días hábiles al inicio del evento y reportados a la Aseguradora.


Para las siguientes coberturas aplica a accidentes ocurridos dentro del evento realizado para el cual se compró el boleto asegurado.



• Muerte Accidental: Si a consecuencia de un accidente amparado, el asegurado fallece dentro de los 180 días siguientes al accidente, se pagará hasta la suma contratada.

• Desmembración: La compañía pagará el monto correspondiente al plan escogido en caso de que el asegurado sufra la pérdida de miembros, órganos o facultades como consecuencia de un accidente. Esta cobertura aplica a accidentes ocurridos dentro del evento realizado para el cual se compró el boleto asegurado.

• Incapacidad Total y permanente: SBS Seguros Colombia S.A., cuando así se indique expresamente en la carátula de la póliza y/o en el certificado individual de seguro y de acuerdo con las definiciones que adelante se indican, se obliga a pagar al asegurado el valor asegurado señalado en la carátula de la póliza y/o en el certificado individual de seguro, si dentro de los ciento ochenta (180) días calendario contados desde la fecha del accidente en que el asegurado sufra lesiones corporales (internas o externas), éstas dan lugar a una incapacidad total y permanente. Esta cobertura aplica a accidentes ocurridos dentro del evento realizado para el cual se compró el boleto asegurado.


Condiciones particulares:



• La indemnización no podrá superar el valor del boleto del espectáculo. (Precio de venta al público más servicio).

• Cubre, siempre y cuando el boleto del espectáculo haya sido pagado en forma anticipada por el cliente o que esté obligado a realizarlo y dicho pago el cliente no puede recuperarlo por alguna otra fuente.

• Cobertura para 1 tiquete.

• Máximo 1 evento cubierto.

• El seguro debe adquirirse en el mismo momento que se adquiere el boleto

• Para indemnizar boletas vendidas con múltiples entradas o abonos en diferentes fechas se pagara un evento y corresponderá al valor asegurado por boleta pagado por el cliente. En caso de presentarse reclamación en una sola boleta, se indemnizara al cliente por el valor de la misma.

• No se cubren aplazamientos de eventos.

• No hay aplicación de deducible

• El valor del situado y domicilio no se incluyen en el valor asegurado


Condiciones particulares Accidentes personales:



• Edades Mínima de ingreso: 2 años

• Edades Máximas de ingreso: 80 años.

• Edades Máximas de permanencia: 80 años.

• Plazo de aviso de siniestro 10 días hábiles.

• Esta póliza excluye para todas sus coberturas: Enfermedades Preexistentes.

• Se excluye: Sobrecupo, las lesiones corporales que den lugar a la formación de una hernia, guerra y actos afines, servicio en fuerzas armadas, vuelos como pasajero en aerolíneas no comerciales, accidentes causados por encontrarse el asegurado en estado de embriaguez, invasión, acto enemigo de extranjero, hostilidades u operaciones bélicas (haya o no declaración de guerra). El uso o escape de materiales nucleares que resulten en reacción nuclear directa o indirectamente o contaminación radioactiva. La dispersión, derramamiento o aplicación de materiales químicos o biológicos tóxicos. (Esto aplica si 50 o más personas mueren por estas causas o sufren serios daños físicos en los 90 días subsiguientes al incidente).


Este beneficio no aplicará cuando la inasistencia al evento sea originada por alguna de las siguientes causas:



• Pérdidas causadas por actos ilegales.

• Boletas no aseguradas

• Retractación

• Pérdidas debidas a la orden de algún gobierno o autoridad pública.

• Pérdidas causadas directa o indirectamente de la cancelación del espectáculo por el organizador.

• Cancelación del evento por cualquier causa

• Pérdidas de boletos que el asegurado re-vende a otras personas.

• Boletería falsificada

• Pérdidas causadas directa o indirectamente por causas diferentes a la cobertura mencionada.

• Eventos de la naturaleza

• Eventos que no tengan control de acceso al público.

• Por aplazamientos de eventos.

• Exclusiones Accidentes personales Terrorismo y Homicidio, Enfermedades Preexistentes, Sida, Suicidio, lesiones corporales que den lugar a la formación de una hernia, accidentes causados por encontrarse el asegurado en estado de embriaguez, vuelos como pasajero en aerolíneas no comerciales, deportes considerados de alto riesgo, guerra y actos afines, la comisión de actos calificados como delito, servicio en fuerzas armadas, invasión, acto enemigo de extranjero, hostilidades u operaciones bélicas (haya o no declaración de guerra). El uso o escape de materiales nucleares que resulten en reacción nuclear directa o indirectamente o contaminación radioactiva. La dispersión, derramamiento o aplicación de materiales químicos o biológicos tóxicos. (Esto aplica si 50 o más personas mueren por estas causas o sufren serios daños físicos en los 90 días subsiguientes al incidente). Boletas no aseguradas.

Acerca de Tuboleta.com

Sociedad colombiana, con presencia en el mercado desde el año 2000, dedicada a la venta y comercialización de boletería para eventos masivos. Es líder en la industria del entretenimiento y referente en el mercado de eventos en Colombia. Anualmente administra un promedio de 1.500 eventos y su página web recibe 1,5 millones de visitas al mes. La cobertura de Tuboleta.com tiene presencia en países como Perú, Argentina y Ecuador. En Colombia tiene una cobertura a lo largo y ancho del país. Tuboleta.com es innovador en servicios complementarios de atención y desarrollo de nuevos canales de venta como aplicaciones para teléfonos inteligentes, tablets, venta presencial y telefónica. Entre los espectáculos que comercializa se cuentan: Teatro, deportes, conciertos, foros académicos, festivales, entre otros.


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